Protezione dati

TIMBERIN INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Questa informativa sulla privacy (“Informativa sulla Privacy) si applica a qualsiasi raccolta e trattamento di dati personali effettuato:

(i) quando si interagisce con il sito web https://vascatinozzabotte.it (il “Sito”) gestito da MB Timberin, con sede a Barsausko str. 59, Kaunas, Lithuania

(ii) quando si acquista un prodotto o si richiedono altri servizi dalla MB Timberin, sia online sul nostro Sito o via email, anche quando si contatta il nostro servizio clienti per i servizi di assistenza post-vendita o per domande o richieste specifiche;

(iii) quando si condividono le immagini del vostro prodotto acquistato sul nostro Sito.

Accedendo e utilizzando questo Sito o fornendoci in altro modo i vostri dati personali, quando si contatta il nostro servizio clienti, confermate di aver letto e di aver compreso il modo in cui raccogliamo, trattiamo, utilizziamo e divulghiamo i vostri dati personali come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Raccogliamo e trattiamo i vostri dati personali in conformità con tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati, incluse, senza limitazioni, le leggi emanate in materia dall’Unione Europea, come il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla tutela delle persone fisiche riguardo al trattamento dei dati personali sulla libera circolazione di tali dati, e che abroga la Direttiva 95/46/CE (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), così come gli ordini e le direttive emanate dalle autorità competenti in materia di protezione dei dati, come applicabili.

QUALI DATI PERSONALI SONO TRATTATI?

Alcune informazioni sono raccolte su questo Sito tramite i cookie e altre tecnologie di tracciamento come descritto nella nostra Informativa sui Cookie su INFORMATIVA SUI COOKIE. Chiudendo attivamente il Banner dei Cookie del Sito e impostando le preferenze dei cookie attraverso il nostro STRUMENTO e nel vostro browser, accettate il nostro uso dei cookie e altre tecnologie simili. Se non accettate il nostro uso dei cookie in questo modo, dovreste impostare le vostre preferenze sui cookie di conseguenza. Sarete sempre in grado di ritirare il vostro consenso e di modificare le preferenze dei cookie in qualsiasi momento. Se disabilitate i cookie che utilizziamo, questo potrebbe influire sulla vostra esperienza di utente su questo Sito. Si prega di fare riferimento alla nostra INFORMATIVA SUI COOKIE per ulteriori dettagli.

Informazioni che ci fornite volontariamente:

Noi raccogliamo e trattiamo:

Informazioni personali che fornite quando interagite con le funzionalità del Sito, ad esempio, quando inviate un messaggio istantaneo direttamente attraverso il Sito. Queste informazioni personali potrebbero includere:

il vostro nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e altre informazioni che divulgate nei contenuti delle vostre email.

Informazioni personali che fornite quando acquistate prodotti da noi. Queste informazioni personali potrebbero includere:

il vostro nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di casa;
la cronologia dei prodotti acquistati;
dettagli riguardanti le vostre transazioni.

Informazioni personali che fornite quando interagite con il nostro servizio clienti, ad esempio, quando inviate una domanda riguardo un prodotto, quando ci inviate un feedback riguardante un prodotto acquistato, quando contattate il nostro servizio clienti telefonicamente per supporto, o quando richiedete assistenza specifica o un servizio dal nostro servizio clienti. Questi dati personali potrebbero includere:

il vostro nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di casa;
la cronologia dei prodotti acquistati;
informazioni riguardanti i motivi per cui avete contattato il servizio clienti;
il contenuto delle vostre comunicazioni riguardanti la vostra interazione con il servizio clienti;
le vostre immagini personali che mostrano il prodotto acquistato. Queste immagini potrebbero includere anche altre persone.

Nel caso ci avreste fornito dei dati personali di un’altra persona, (ad esempio aggiungendo l’indirizzo email di un’altra persona durante una comunicazione con il nostro servizio clienti o inviando un’immagine del nostro prodotto dove altre persone sono visibili) nella misura consentita dalle leggi applicabili, con la presente confermate di avere il diritto di comunicarci tali dati personali e di aver informato la suddetta persona – e dove necessario, avete ottenuto il suo consenso – sul trattamento dei suoi dati personali per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla Privacy.

PER QUALI SCOPI SONO TRATTATI I MIEI DATI PERSONALI?

MB Timberin, in qualità di responsabile, tratta i vostri dati personali per i seguenti scopi:

Per gestire l’acquisto di merci:
questo include tutte le attività relative all’acquisto di merci, come ad esempio la consegna di merci, fatturazione, resi e scambio di merci, rimborsi, se applicabile, attività relative ai pagamenti;
Per fornirvi il nostro servizio clienti, tra cui:

per fornire un servizio di post-vendita:
per rispondere alle vostre richieste di informazioni, domande, comunicazioni o feedback;
per adempiere ai nostri obblighi ai sensi delle leggi, dei regolamenti e della legislazione Comunitaria applicabili, e per valutare e difendere un diritto legale.
Per pubblicizzare i prodotti utilizzando il feedback inviato in precedenza, tra cui:

immagini e testo da pubblicare pubblicamente sui siti web e sui social network della TimberIN.
il vostro nome (escluso i cognome), città e nazione.
Per aiutare futuri clienti a vedere i prodotti TimberIN in una determinata regione:
condividendo le email e i numeri di telefono dei precedenti clienti che hanno lasciato il loro feedback e le immagini sul sito web TimberIN con potenziali clienti.

** Si prega di notare che se il cliente non desidera essere contattato da potenziali clienti TimberIN, egli dovrebbe inviare la sua richiesta a albertas@timberin.com. Agiremo immediatamente e rimuoveremo i contatti dalla lista di condivisione e, se richiesto, dal campo di feedback sul sito web TimberIN.

QUALI SONO LE BASI GIURIDICHE PER IL TRATTAMENTO DEI MIEI DATI PERSONALI QUI DESCRITTE?

Raccoglieremo ed elaboreremo i vostri dati personali per le finalità descritte nella Sezione “Per quali scopi sono trattati i miei dati personali?” su una delle seguenti basi giuridiche:

Il trattamento dei vostri dati personali è necessario per l’esecuzione di un contratto con voi o al fine di prendere provvedimenti prima di stipulare un contratto con voi su vostra richiesta (Articolo 6, 1., (b) del GDPR, del 25 maggio 2018);
Il trattamento è necessario ai fini dei nostri interessi legittimi o degli interessi legittimi dei nostri affiliati o di altre terze parti, e tali interessi non sono annullati dai vostri interessi o dai diritti e dalle libertà fondamentali (Articolo 6, 1. (f) del GDPR, del 25 maggio 2018). Gli interessi legittimi che perseguiamo includono in particolare il nostro interesse a gestire e mantenere il rapporto contrattuale con voi, di rispondere alle vostre richieste specifiche, di chiedere il vostro feedback per migliorare il nostro Sito e i nostri prodotti, o per perseguire altre generali attività di marketing.
Laddove sia richiesto il vostro specifico consenso al trattamento dei vostri dati personali come descritto nel presente documento, i vostri dati personali saranno trattati in base a tale consenso (Articolo 6, 1., (a) del GDPR, del 25 maggio 2018);

PER QUANTO TEMPO SARANNO TRATTATI I MIEI DATI PERSONALI?

I dati personali non vengono conservati per un periodo superiore al tempo necessario per raggiungere le specifiche finalità del trattamento dei dati qui descritto, a meno che non si applichino periodi di conservazione più brevi o più lunghi secondo le leggi applicabili.

I MIEI DATI PERSONALI SONO AL SICURO?

Ci impegniamo a proteggere la sicurezza e la riservatezza dei vostri dati personali. Prendiamo – e richiediamo che qualsiasi fornitore di servizi e / o processore di terze parti che tratti i dati personali per nostro conto e in base alle nostre istruzioni – misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire la perdita e la distruzione, anche accidentale, dei dati, un accesso non autorizzato ai dati, un uso illecito o sleale dei dati. Inoltre, i sistemi di informazione e i programmi software sono configurati in modo tale che i dati personali e di identificazione vengano utilizzati solo quando necessario per raggiungere lo specifico scopo di trattamento di volta in volta richiesto.

Utilizziamo una varietà di tecnologie e procedure di sicurezza avanzate per aiutare a proteggere i dati personali contro i rischi descritti sopra. Ad esempio, i dati personali forniti dagli utenti sono memorizzati su server protetti collocati in posizioni controllate. Inoltre, il personale del servizio clienti ha firmato accordi confidenziali con la MB Timberin, in modo da garantire la sicurezza dei dati. Ci sono ulteriori accordi con le terze parti (come la contabilità, società di trasporti, istituzioni di controllo statale) che garantiscono che i dati siano conservati in modo confidenziale e utilizzati solo per implementare i servizi diretti.

Tuttavia, si prega di notare che nessun controllo elettronico sulla trasmissione o memorizzazione di informazioni è sicura al 100%. Pertanto, nonostante le misure di sicurezza che abbiamo messo in atto per proteggere i vostri dati personali, non possiamo garantire che la perdita, l’uso improprio o l’alterazione dei dati non possa mai verificarsi.

DOVE VANNO I MIEI DATI PERSONALI?

I dati personali raccolti tramite il nostro Sito, come parte della vendita di merci, sono gestiti dalla MB Timberin. I vostri dati personali saranno accessibili all’interno della nostra organizzazione da parte del personale interno ed esterno che hanno bisogno di accedervi a causa dei loro doveri in relazione ai fini del trattamento qui specificato. Garantiamo che queste persone devono attenersi ad adeguati obblighi di sicurezza e riservatezza.